Outsourcing

2009-05-14 22:57:29

Thu, 14 May 2009 22:57:29 GMT

Jon, grymt! Stort tack!

2009-05-14 15:09:03

Thu, 14 May 2009 15:09:03 GMT

Mina erfarenheter är tyvärr begränsade, vi har hållit på med outsourcing i snart ett år och det är som en kollega sade idag "för tidigt att kalla det en success story". Men det känns bra, och det går bitvis väldigt bra.

Här är ett annat exempel på fel anledningar att outsourca: http://ellnestam.wordpress.com/2009/02/20/are-you-outsourcing-your-waste/. Rekommenderas varmt.

Tipset där är att all utveckling bör ske in-house. Jag håller med, det bör den göra. Och kan man göra det så är det absolut det bästa. Håll den tanken…
… vad är det som säger att de man outsourcar till inte kan känna sig inhouse och vice versa.

En seriös satsning på outsourcing för mig, innebär att man i stor utsträckning satsar på kommunikation, gemensamma värderingar och integration. Gränserna måste bort, och det måste man jobba på varje dag. Om man lyckas med det så är chanserna mycket större att man har skapat lojalitet, förståelse och varaktig kompetens. Det är teorin. Återstår att se om det är genomförbart.

Det som vi försöker göra, och som jag tror vi kommer att lyckas med i någon mån är följande:

* Minska avstånden genom att se till att kommunikation fungerar.

* Se till att organisationen REDAN HAR en stabil värdegrund man kan använda för att bedöma och utveckla sin off shore verksamhet. Alla i inhouse måste köpa värderingarna och arbeta efter dem. Detsamma måste gälla dina konsulter i möjligaste mån.

* Ha en evangelist på plats, någon som är anställd av dig och inte konsult för någon annan. Som kan skapa lojalitet och pränta in företagets värderingar.

* Behandla dina konsulter väl, i möjligaste mån som vanliga anställda. Då kan du förhoppningsvis ställa högre krav och förvänta dig lojalitet.

Kan även rekommendera följande bloggartiklar:
http://www.bagonca.com/blog/2009/04/19/bangalore-offshoring-learnt/
http://martinfowler.com/articles/agileOffshore.html

2009-05-13 23:03:48

Wed, 13 May 2009 23:03:48 GMT

Vi håller på att titta på just detta. Låter som om Jon har ganska goda erfarenheter. Kan du ge några konkreta tips?

2009-05-12 11:51:30

Tue, 12 May 2009 11:51:30 GMT

Detta stämmer i stort sätt, särskilt för de som tror att outsourcing på något magiskt sätt blir billigare. Det är det självklart inte.

Men en enormt stor anledning till att förlägga systemutveckling i låglöneländer är ju faktiskt inte att det blir billigare - utan för att det är otroligt svårt att hitta kompetenta systemutvecklare på den plats man befinner sig på (i vårt fall sverige). Jag tror att många ställer sig frågan nu när 40-talisterna kommer gå i pension: "hur fasen ska vi få in personal för att kunna expandera"...

Alternativen blir försvinnande små, vi MÅSTE satsa på bra folk utomlands samtidigt som vi MÅSTE slåss med näbbar och klor om stjärnorna i sverige.

Att outsourca måste tas på jättestort allvar, man måste börja i liten skala, man måste ha en evangelist på plats stor del av tiden som kan pränta in företagets värderingar, man måste behandla sina konsulter i möjligaste mån som vanliga anställda och man måste satsa stenhårt på att få det att funka, kommunikationsmässigt och kulturmässigt.

Att det är otroligt svårt, det är klart och tydligt - men omöjligt? Absolut inte, det handlar om att ha rätt förväntningar, och om att satsa på sina konsulter på ett gediget sätt. Då finns det enorm potential, tror jag.